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Técnica de Solución de Problemas
      Técnicas Básicas de Solución de Problemas
      Cinco pasos
      Ocho D
      Diagrama Causa –efecto
      Cinco ¿Por qué?
      3 x 5 ¿Por qué? (correctivo, preventivo y predictivo)


Técnicas Avanzadas de Solución de Problemas SER
      Primer nivel - Principiante
      Segundo nivel – Avanzado


Core Tools (Manuales de Referencia de la Norma ISO/TS 16949)
      APQP- Planeación Avanzada de la Calidad
      PPAP – Proceso de Aprobación de Partes Productivas
      MSA – Análisis de Sistemas de Medición
      SPC – Control Estadístico de Proceso
      FEMA – Análisis de Efecto y Modo de Falla


Estándares de Calidad en la Estación de Trabajo
      Trabajo estandarizado
      Plan de control
      Plan de reacción
      Organización del lugar de trabajo
      Control de material no conforme
      Sistemas a prueba de error
      Auditorias (proceso, producto, escalonadas)
      Reducción de riesgos


Cursos de General Motors (Cursos Particulares)
      DD&W - Drill Deep & Wide Workshop
      QSB – Quality Systems Basics


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